নিয়ম ও শর্তাবলী

২.১ — বয়স সীমা ও যোগ্যতা

444r-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে অবশ্যই আইনসম্মতভাবে অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনার এমন কোনো আইনগত বাধা থাকা চলবে না যা এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহারে নিষেধ করে।
• আপনি নিজের জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

২.২ — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে 444r অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। আপনার প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করা আপনার দায়িত্ব।

২.৩ — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায়ভার আপনার। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

২.৪ — পরিচয় যাচাই (KYC)

444r যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিষেবা সীমিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়া ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পরিচালিত হয়।

৩.১ — পেমেন্ট পদ্ধতি

444r শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৩.২ — উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 444r নিশ্চিত করবে যে:

• আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স রয়েছে।
• সকল প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়েছে।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়েছে।
• কোনো সক্রিয় তদন্ত বা স্থগিতাদেশ প্রযোজ্য নয়।

৩.৩ — প্রতারণামূলক লেনদেন

চার্জব্যাক, পেমেন্ট প্রতারণা বা অননুমোদিত লেনদেনের যেকোনো প্রচেষ্টা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হতে পারে এবং প্রাপ্য ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। 444r প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ — স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা 444r-এ প্রথম আমানতের উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ্য অ্যাকাউন্টে প্রদান করা হবে।

উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। অথবা ৳২৬,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪১,০০০।

৪.২ — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস গ্রহণ করলে ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হবে, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হবে (আমানত + বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়)।

উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ২৫ গুণ হিসেবে ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে, তারপরই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ — বোনাস অপব্যবহার

444r বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির যেকোনো প্রচেষ্টা সনাক্ত করার জন্য উন্নত পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করা।
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস শর্ত এড়িয়ে যাওয়ার উদ্দেশ্যে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন অনুসরণ।
• বোনাস প্রাপ্তির পর তাৎক্ষণিক উচ্চ-মূল্যের বিপরীত বাজি ধরা।

৪.৪ — প্রমোশনাল অফারের সাধারণ শর্ত

সমস্ত প্রমোশনাল অফার, প্রতিযোগিতা ও বিশেষ সুবিধার নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট অফারের সাথে প্রকাশিত হয়। 444r যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ — VIP সুবিধার শর্ত

VIP সুবিধাগুলো 444r-এর বিবেচনাধীন। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো, সুবিধা বা পুরস্কার পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। VIP স্তরের অপব্যবহার বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে স্তর বাতিল করা হতে পারে।

৬.১ — ন্যায্য খেলা

444r নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল কোনোভাবেই প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।

৬.২ — নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

গেমিং প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার বা কোনো প্রযুক্তিগত সহায়তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• কোলুশন (দলবদ্ধ প্রতারণা) বা যেকোনো অন্যায় সুবিধা নেওয়ার প্রচেষ্টা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।

৬.৩ — বেটিং নিয়মাবলী

সকল বাজির ফলাফল চূড়ান্ত এবং 444r-এর নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। সন্দেহজনক বাজির ক্ষেত্রে 444r তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭.১ — অযোগ্য ব্যক্তি

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 444r-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• যারা নিজেদের স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) আবেদন করেছেন।
• 444r-এর কর্মচারী, ঠিকাদার বা তাদের পরিবারের সদস্য।
• যাদের অ্যাকাউন্ট ইতিপূর্বে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল করা হয়েছে।

৭.২ — বয়স যাচাই

444r যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ফাংশনালিটি সীমিত রাখা হতে পারে। নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮.১ — ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

444r-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত পরিমাণে বিষয়বস্তু দেখা অনুমোদিত।

৯.১ — তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

444r আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

৯.২ — SSL সুরক্ষা

444r আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। আর্থিক লেনদেন তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা পরিচালিত হয়। গোপনীয়তা বিষয়ক সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

১০.১ — ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজে 444r সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১০.২ — 444r কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে 444r অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ বা সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা।

১০.৩ — আপিল প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিতাদেশের বিষয়ে আপত্তি থাকলে [email protected]এ লিখিত আবেদন করুন। 444r প্রতিটি আপত্তি যথাযথভাবে পর্যালোচনা করবে এবং সিদ্ধান্ত জানাবে।

১১.১ — সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের জন্য আমানত, ক্ষতি বা সেশন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় পাওয়া যাবে।

১১.২ — সহায়তা ও সম্পদ

গেমিং আসক্তির বিষয়ে সচেতনতা এবং সহায়তার জন্য 444r আপনাকে প্রাসঙ্গিক তথ্য ও সম্পদের দিকে নির্দেশ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মনে রাখবেন, জুয়া খেলা উপভোগের জন্য — হারানো টাকা পুনরুদ্ধারের পথ নয়।

১২.১ — সেবা উপলব্ধতা

444r প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা প্রদান করতে পারে না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবায় সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের কারণে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।

১২.২ — গেমিং ক্ষতি

গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য 444r দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারীরা নিজের ঝুঁকিতে গেম খেলেন এবং তারা স্বীকার করেন যে গেমিং পরিণামে আর্থিক ক্ষতি করতে পারে। প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ব্যতীত ন্যায্য গেমের ফলাফল চ্যালেঞ্জ করা যাবে না।

১২.৩ — তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

444r তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতা বা গেম প্রদানকারীর কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।

১৪.১ — শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাকি শর্তাবলীকে প্রভাবিত করবে না। বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৪.২ — সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য প্রমোশনাল শর্তাবলী মিলিয়ে 444r এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১৪.৩ — ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রাথমিক ও প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে। অন্য ভাষার অনুবাদের সাথে কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত।